En cierta ocasión dos hombres empezaron a recriminarse uno al otro, uno de ellos lo… Leer completo

La abundancia es silenciosa; solo la carencia sabe gritar. Nos acostumbramos tanto a la presencia… Leer completo

El servicio al cliente especial solo es brindado por aquellos colaboradores que se sienten especiales. … Leer completo

En muchas organizaciones, el año no termina cuando cambian los resultados, sino cuando se cierra… Leer completo

“Hay llamadas que cambian la perspectiva en un segundo. El jueves anterior recibí una de… Leer completo

Como todos sabemos, no todos los colaboradores son iguales.   Algunos de ellos ayudan a su… Leer completo

No te sorprendas si alguien te lastima cuando ya sabías de antemano de lo que… Leer completo

En las primeras horas del 2 de agosto de 1.990, tropas iraquíes iniciaron la invasión… Leer completo